Assistance


Prise de contrôle à distance

Nos techniciens vous dépannent à distance !

Afin de vous dépanner le plus rapidement possible nos techniciens peuvent intervenir à distance. Prise de main à distance de votre ordinateur ou serveur pour dépanner votre ordinateur, imprimante, logiciel, site internet, boite e-mail.

Vous pouvez nous joindre au 04 71 04 17 55 :

  • tapez 1 - SUPPORT TECHNIQUE (RESEAU & MATERIEL)
  • tapez 2 - SUPPORT SITE INTERNET
  • tapez 3 - SUPPORT CODIAL 


Afin que l'on puisse vous dépanner à distance, merci de télécharger le logiciel qui nous permettra de nous connecter à votre ordinateur.

TEAMVIEWER

Cliquez sur le bouton correspondant à votre système d'exploitation pour télécharger le logiciel.


ANYDESK

Cliquez sur le bouton correspondant à votre système d'exploitation pour accéder au site de téléchargement.

Pour les clients non titulaires d’un contrat de maintenance, il sera facturé le temps passé au tarif de 90€ TTC (75€ HT) de l’heure, avec un forfait minimum de 30 minutes soit 45€ TTC (37.5€ HT).


BLOC_HTML Haut